💙😉 A FeiyuTech-nél elkötelezettek vagyunk vásárlóink elégedettsége iránt. Ha a termék nem felelt meg az elvárásainak, kérjük, hivatkozzon az alábbi feltételekre, és kérjen teljes visszatérítést vagy cserét.
Visszatérés és Visszatérítés
Ha visszatérítést és visszatérítést szeretne kérni, kérjük, kérje a visszatérítést 30 naptári napon belül a termékének átvételéről. Annak érdekében, hogy elkerülje a visszatérítési kérelme feldolgozásának késedelmét vagy elutasítását, kérjük, ellenőrizze, hogy a visszaküldendő termék megfelel-e az alábbi ellenőrzési kritériumainknak.
Visszaküldési és visszatérítési szolgáltatás az alábbi feltételek mellett elérhető
🔹 A termék átvételétől számított 30 naptári napon belül.
🔹 Ha a termék sérült vagy megsemmisült a szállítás során, kérjük, küldjön nekünk világos képeket, videókat vagy a logisztikai cég által kiadott kárigazolást.
🔹 A termék típusa vagy megjelenése helytelennek bizonyul, vagy nyilvánvaló gyártási hibák, például megjelenési hiba, találhatók a terméken anélkül, hogy azt használnák.
🔹 A termék nem tud megfelelően működni a Támogató Csapatunk utasításai vagy irányítása alatt, vagy nem működik megfelelően nem mesterséges okok miatt.
🔹 A termék még mindig tökéletes újraértékesíthető állapotban van, és tartalmazza az összes eredeti tartozékot (a csomagolást, elemeket, ajándékokat, használati útmutatókat stb.).
🔹 A termék nem kompatibilis az Ön okostelefonaival vagy fényképezőgépeivel, amelyek nem szerepelnek a hivatalos kompatibilis listán.
👉 Kérjük, vegye figyelembe:
A vásárlóknak meg kell téríteniük a visszaküldés szállítási költségét, kivéve, ha a visszaküldés a termék minőségi problémái miatt történik.
A kézhezvételtől számított 30 naptári napon belül az ügyfelek indoklás nélkül visszaküldhetik a termék(ek)et. A kézhezvételtől számított 30 naptári napon túl a Feiyu nem biztos, hogy bármilyen okból elfogadja a visszaküldést. Ha bármilyen minőségi probléma merül fel a termékkel kapcsolatban, kérjük, igényeljen Visszaküldést és Visszatérítést a kézhezvételtől számított 30 naptári napon belül.
A visszatérítési és visszaküldési szolgáltatás az alábbi feltételek mellett nem elérhető
🔹 A visszatérítést a kézhezvételtől számított 30 naptári napon túl kérik.
🔹 Nem tudjuk biztosítani a vásárlás számláját vagy a nyugtát, és nem próbálhatja meg hamisítani vagy megváltoztatni a nyugtát.
🔹 A termék címkéje vagy gépi kódja megváltozott vagy eltüntetve.
🔹 A termék csomagolása, használati útmutatói, eredeti és kiegészítő tartozékai hiányosak vagy sérültek.
🔹 A termék fő része vagy kiegészítői mesterséges okok miatt sérültek (karcolások, horpadások stb.), és ez befolyásolja a termék másodlagos értékesítését.
🔹 Bármilyen hiba vagy kár, amelyet a termék jogosulatlan használata vagy módosítása okozott, beleértve az ütközést, a nedvességnek való kitettséget, idegen anyagok (tengervíz, homok, iszap stb.) bejutását, leégést, helytelen telepítést vagy az utasításokkal ellentétes működést.
🔹 A termék vis maior által sérült, beleértve a tüzeket, árvizeket, erős szelet, villámcsapásokat, közlekedési baleseteket stb.
🔹 A termék és a vonatkozó tárgyak nem kerültek visszaküldésre hozzánk a visszatérítési megerősítés FeiyuTech-től való elküldését követő 7 naptári napon belül.
Visszaküldési és visszatérítési folyamat
1. LÉPÉS: Kérjük, írjon nekünk e-mailt a store@feiyu-tech.com a visszatérítési típus megerősítéséhez kérjük, adja meg nevét, rendelési számát, a termék nevét, valamint a termék sérülését vagy megsemmisülését bizonyító képeket vagy videókat.
2. LÉPÉS: Támogató csapatunk megadja az RMA/raktár/szolgáltató központ címét, ahová vissza tudja küldeni a terméket.
3. LÉPÉS: A termék szállítása után Támogató Csapatunk 3-5 munkanapon belül intézi a visszatérítést.
Csere
Ha szeretne cserét kérni, kérjük, kérje a cserét 30 naptári napon belül a termékének átvételéről. Annak érdekében, hogy elkerülje a késedelmet vagy a csereigénylésének elutasítását, kérjük, ellenőrizze, hogy a cserére szánt termék megfelel-e az alábbi ellenőrzési kritériumainknak.
Csere szolgáltatás elérhető a következő feltételek mellett
🔹 A termék átvételétől számított 30 naptári napon belül.
🔹Ha a termék sérült vagy megsemmisült a szállítás során, kérjük, küldjön nekünk világos képeket, videókat vagy a logisztikai cég által kiadott kárigazolást.
🔹 A termék típusa vagy megjelenése helytelennek bizonyul, vagy nyilvánvaló gyártási hibák, például megjelenési hiba, találhatók a terméken anélkül, hogy azt használnák.
🔹 A termék nem tud megfelelően működni a Támogató Csapatunk utasításai vagy irányítása alatt, vagy nem működik megfelelően nem mesterséges okok miatt.
🔹 A termék nem kompatibilis az Ön okostelefonaival vagy fényképezőgépeivel, amelyek nem szerepelnek a hivatalos kompatibilis listán.
👉 Kérjük, vegye figyelembe:
A vásárlóknak meg kell téríteniük a visszaküldés szállítási költségét, kivéve, ha a visszaküldés a termék minőségi problémái miatt történik.
A kézhezvételtől számított 30 naptári napon belül az ügyfelek indoklás nélkül kicserélhetik a terméket/termékeket. A kézhezvételtől számított 30 naptári napon túl a Feiyu nem biztos, hogy elfogadja a cserét bármilyen okból. Ha bármilyen minőségi probléma merül fel a termékkel kapcsolatban, kérjük, kérjen cserét a kézhezvételtől számított 30 naptári napon belül.
Csere szolgáltatás nem elérhető a következő feltételek mellett
🔹 A csere kérése 30 naptári nappal a kézhezvétel után történik.
🔹 Nem tudjuk biztosítani a vásárlás számláját vagy a nyugtát, és nem próbálhatja meg hamisítani vagy megváltoztatni a nyugtát.
🔹 A visszaküldött termék nem felel meg a rendelési információnak.
🔹 A termék címkéje vagy gépi kódja megváltozott vagy eltüntetve.
🔹 A termék fő része vagy kiegészítői mesterséges okok miatt sérültek (karcolások, horpadások stb.), és ez befolyásolja a termék másodlagos értékesítését.
🔹 A termékről megállapították, hogy nincsenek minőségi problémái, miután alaposan átvizsgálta a FeiyuTech utólagos szolgáltatási osztálya.
🔹 Bármilyen hiba vagy kár, amelyet a termék jogosulatlan használata vagy módosítása okozott, beleértve az ütközést, a nedvességnek való kitettséget, idegen anyagok (tengervíz, homok, iszap stb.) bejutását, leégést, helytelen telepítést vagy az utasításokkal ellentétes működést.
🔹 A termék vis maior által sérült, beleértve a tüzeket, árvizeket, erős szelet, villámcsapásokat, közlekedési baleseteket stb.
🔹 A termék és a kapcsolódó tárgyak nem kerültek visszaküldésre hozzánk a FeiyuTech által küldött csereigazolás után 7 naptári napon belül.
Csere folyamat
1. LÉPÉS: Kérjük, írjon nekünk e-mailt a store@feiyu-tech.com a csere megerősítéséhez, beleértve a neved, rendelési szám, termék neve, és a képek vagy videók ami bizonyítani tudja a termék károsodását vagy megsemmisülését
2. LÉPÉS: Támogató csapatunk megadja az RMA/raktár/szolgáltató központ címét, ahová visszaküldheti a terméket.
3. LÉPÉS: A termék szállítása után támogatói csapatunk 7 munkanapon belül intézi a csere elküldését Önnek.
