1 éves garancia
A FeiyuTech Hivatalos Bolt 1 ÉV garanciális szolgáltatást biztosít az összes hivatalos boltban vásárolt termékre. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a garanciaidő a helyi törvények szerint eltérő lehet különböző régiókban. Ha bármilyen kérdése van, kérjük, tudassa velünk az alábbi e-mail címen: store@feiyu-tech.com.
Ingyenes karbantartási szolgáltatás feltételei
🔹 A vásárlás dátumától számított egy éven belül a termék normál használat mellett, nem mesterséges okok miatt meghibásodik.
🔹 A termék meghibásodása nem mesterséges okok miatt következik be, mint például a jogosulatlan szétszerelés, átalakítás vagy kiegészítés.
🔹 Kérjük, nyújtsa be a karbantartási szolgáltatás tanúsítványát: a garanciajegyet (vevői információkkal, vásárlás dátumával és a termék kódjával), a jogszerű nyugtákat, számlákat vagy a vásárlás képernyőképeit.
Fizetett karbantartási szolgáltatás feltételei
🔹 Nem tudunk érvényes nyugtákat, számlákat vagy garanciajegyet biztosítani.
🔹 A terméket túlhasználták, az utasításokkal ellentétesen használták, vagy helytelen telepítés, összeszerelés, tárolás, szállítás vagy hordozás következtében megsérült.
🔹 A termék meghibásodott, mert olyan környezetben használták, amelyek nem szerepelnek a behatolás elleni védelemben, például magas hőmérséklet és tengervíz, valamint homok szivárgása miatt.
🔹 A termék meghibásodása helytelen tárolás, helytelen töltés, az akkumulátor lemerítése vagy más márkájú akkumulátorok használata miatt következik be.
🔹 A termék hibásan működik, mivel a FeiyuTech által nem ajánlott harmadik féltől származó kiegészítők inkompatibilitása miatt.
🔹 A termék sérült, ha a használat meghaladja a teherbíró határait.
🔹 A termék vis maior által sérült, beleértve a tüzeket, árvizeket, villámcsapásokat, közlekedési baleseteket és így tovább.
✳ A FeiyuTech fenntartja a jogot, hogy végső értelmezést adjon a fenti utánértékesítési feltételekre.
Karbantartási folyamat
1. LÉPÉS: Kérjük, küldjön nekünk e-mailt a support@feiyu-tech.com / service@feiyu-tech.com karbantartási szolgáltatás kéréséhez. Írja le a termék problémáját, és adja meg az adatait az e-mailben.
2. LÉPÉS: Küldje el a meghibásodott terméket nekünk a garancia kártyával (kérjük, készítsen biztonsági másolatot a saját beállításairól).
3. LÉPÉS: A termék átvétele után Támogató Csapatunk értékeli és javítja a termékét.
4. LÉPÉS: A terméket a lehető leghamarabb elküldjük Önnek, amint teljesen megjavítottuk.
✳A javítási és tesztelési idő általában 7 munkanap.
