Toimituskäytäntö
Tilauksen käsittely
Yhdysvallat, Euroopan unioni, Yhdistynyt kuningaskunta ja Kanada: Tilaukset käsitellään yleensä 1–2 arkipäivässä.
Muut alueet tai maat: Tilaukset käsitellään yleensä 2–3 arkipäivässä.
Huomaa:
Tilauksien käsittelyaika voi pidentyä sesonkiaikoina tai odottamattomien olosuhteiden vuoksi.
Toimitusalueet
Tilauksille yli USD $90
Tarjoamme ilmaisen vakiotoimituksen Yhdysvaltoihin, Kanadaan, Yhdistyneeseen kuningaskuntaan ja useimpiin Euroopan maihin.
Tilauksille, jotka toimitetaan paikallisten varastojemme ulkopuolisiin maihin tai alueille, mahdolliset lisätoimituskulut lasketaan ja näytetään kassalla sen jälkeen, kun olet syöttänyt toimitusosoitteesi. Voit myös tarkastella arvioituja toimituskuluja suoraan Ostoskorisivulla ennen tilauksen viimeistelyä.
| Alue | Toimitusosoite | Lähetyspaikka | Kuljetusyhtiö | Toimitusaika | Toimituskulut |
|---|---|---|---|---|---|
| Pohjois-Amerikka | Yhdysvallat | US-varasto | USPS, UPS jne. | 3-5 arkipäivää | Ilmainen |
| Kanada | CA-varasto | Canada Post, Intelcom, UPS jne. | 3-5 arkipäivää | Ilmainen | |
| Meksiko | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS | 10-12 arkipäivää | Lisätoimituskulut | |
| Eurooppa | Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kypros, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Puola, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi | DE-varasto | UPS, DPD, DHL, An Post, La Poste, Poste Italiane, PostNord, BPost jne. | 5-10 arkipäivää | Ilmainen |
| Yhdistynyt kuningaskunta | UK-varasto | Royal Mail, FedEx jne. | 3-5 arkipäivää | Ilmainen | |
| Norja, Ukraina, Monaco, Sveitsi, Kroatia, San Marino, Islanti, Valko-Venäjä, Jersey, Guernsey,Las Palmas (ES), Santa Cruz de Tenerife (ES), Ceuta (ES), Melilla (ES), Ahvenanmaa (FI) | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS | 10-12 arkipäivää | Lisätoimituskulut | |
| Aasia | Etelä-Korea, Filippiinit, Indonesia, Singapore, Japani, Hongkong, Macao, Malesia, Vietnam, Pakistan, Nepal, Bangladesh, Sri Lanka | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS, SF Express | 6-8 arkipäivää | Lisätoimituskulut |
| Oseania | Australia, Uusi-Seelanti, Fidži | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS | 7-12 arkipäivää | Lisätoimituskulut |
| Lähi-itä | Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Turkki, Saudi-Arabia | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS | 7-12 arkipäivää | Lisätoimituskulut |
| Israel, Libanon, Iran | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS | 7-12 arkipäivää | Lisätoimituskulut | |
| Etelä-Amerikka | Brasilia, Peru, Kolumbia, Ecuador, Chile, Uruguay, Panama, Paraguay, Argentiina | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS | 10-12 arkipäivää | Lisätoimituskulut |
| Afrikka | Algeria, Marokko, Ghana, Mosambik, Etelä-Afrikka | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS | 10-12 arkipäivää | Lisätoimituskulut |
| Muut | Useimmat alueet tai maat | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS, EMS | 10-12 arkipäivää | Lisätoimituskulut |
*Toimitusajat voivat vaihdella tuotteen saatavuuden ja varaston sijainnin mukaan.
Tilauksille alle USD $90
Vain lisävarusteita tai edullisia tuotteita sisältävien pakettien toimitus voi kestää pidempään. Jos tarvitset nopeutettua toimitusta erityisistä syistä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa store@feiyu-tech.com tai käytä verkkokeskusteluikkunaa saadaksesi apua.
| Toimitusosoite | Lähetyspaikka | Kuljetusyhtiö | Toimitusaika | Toimituskulut |
|---|---|---|---|---|
| Yhdysvallat, Kanada, Yhdistynyt kuningaskunta, Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kypros, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Puola, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi | US/CA/UK/DE-varasto | USPS, DHL, FedEx, UPS jne. | 3-10 arkipäivää | Ilmainen |
| Kiinan varasto | EUB, PostNL | Arvioitu 2-3 viikkoa | Ilmainen | |
| Muut maat tai alueet | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS | Arvioitu 8-12 arkipäivää | Lisätoimituskulut |
| EUB, PostNL | Arvioitu 2-3 viikkoa | Lisätoimituskulut |
Huomaa:
1. Tilauksissa, jotka toimitetaan Yhdysvaltoihin, Kanadaan, Euroopan unioniin ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, jos jokin tuote tai lisävaruste on loppunut paikallisesta varastosta tai jos toimitusosoite on paikallisen varaston toimitusalueen ulkopuolella, kyseiset tuotteet lähetetään erikseen Kiinan varastostamme. Tällöin toimitus voi kestää arvioitua pidempään.
2. Henkilökohtainen verotunnus vaaditaan toimituksille Etelä-Koreaan ja Etelä-Amerikan maihin, kuten Brasiliaan, Chileen, Argentiinaan, Kolumbiaan ja Peruun, jotta tulliselvitys helpottuu ja toimitus onnistuu.
3. Tarjoamme tällä hetkellä toimituksen useimpiin maihin ja alueille maailmanlaajuisesti. Huomaa, että toimitusta osoitteisiin Postilokero-, APO- ja FPO-osoitteisiin ei tueta.
4. Logististen rajoitusten vuoksi tilaukset tiettyihin Euroopan alueisiin tai maihin lähetetään Kiinan varastostamme, mukaan lukien mutta ei rajoittuen Las Palmas (ES), Santa Cruz de Tenerife (ES), Ceuta (ES), Melilla (ES), Ahvenanmaa (FI), Kroatia ja Sveitsi. Katso lisätiedot yllä olevasta taulukosta.
Tilaustila
🔹 Tilauksen peruutus
Voit peruuttaa fyysiset tuotteet tai tilaukset, joita ei ole vielä otettu toimitusprosessiin. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa store@feiyu-tech.com 24 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä.
🔹 Toimitusosoitteen muutos
Osoitteen muuttamiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa store@feiyu-tech.com ja lähetä päivitetyt toimitustietosi. Kun tilauksesi on lähetetty, emme voi enää muuttaa toimitusosoitetta.
🔹 Tilauksen seuranta
Kun tilauksesi on lähetetty, saat toimitusvahvistussähköpostin, jossa on seurantanumero ja linkki paketin seurantaan.
Toimitus ja jakelu
🔹 Toimituskulut
Tarjoamme ilmaisen vakiotoimituksen kaikkiin tilauksiin Yhdysvaltoihin, Kanadaan, EU:hun ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan. Muihin maihin tai alueille tehtävien tilausten osalta sovellettavat toimituskulut lasketaan automaattisesti ja näytetään kassasivulla sen jälkeen, kun olet syöttänyt toimitusosoitteesi.
🔹 Toimitusaika
Yhdysvaltoihin, Kanadaan, EU:hun ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan toimitettavat tilaukset:
Priorisoimme toimitukset paikallisista varastoista nopeamman toimituksen varmistamiseksi. Jos ostettu tuote on loppunut paikallisesta varastosta, se lähetetään Kiinan varastostamme.
- Tilaukset alle $49: Kiinan varastosta lähetettyjen tuotteiden toimitusaika voi olla 2–3 viikkoa.
- Tilaukset yli $50: Kiinan varastosta lähetettyjen tuotteiden arvioitu toimitusaika on 7–10 arkipäivää (huomaa, että todellinen toimitusaika voi vaihdella logistiikkayrityksen mukaan).
Muiden alueiden tai maiden tilauksille:
- Tilaukset alle $49: Tuotteet lähetetään Kiinan varastosta, ja arvioitu toimitusaika on 2–3 viikkoa.
- Tilaukset yli $50: Tuotteet lähetetään Kiinan varastosta, ja arvioitu toimitusaika on 7–10 arkipäivää (huomaa, että todellinen toimitusaika voi vaihdella logistiikkayrityksen mukaan).
🔹 Syrjäisten osoitteiden tilaukset
Syrjäisiin kohteisiin toimitettavat tilaukset saapuvat pidempään, ja niistä voidaan periä lisätoimituskuluja. Huomaa, että sekä toimitusaika että toimituskulut riippuvat kassalla annettavasta osoitteesta. Voit laskea arvioidut toimituskulut Ostoskorisivulla.
🔹 Toimitusviiveet tai ongelmat
Vaikka pyrimme tarjoamaan oikea-aikaisia ja luotettavia toimituspalveluja, odottamattomat olosuhteet tai ulkoiset tekijät voivat aiheuttaa viiveitä tai ongelmia, jotka ovat hallintamme ulkopuolella. Pyydämme ymmärrystäsi ja kärsivällisyyttäsi tällaisissa tilanteissa.
Jos kohtaat ongelmia tai sinulla on huolenaiheita lähetykseesi liittyen, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme, ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua
Tulli- ja tullimaksuilmoitus
⚠️🟦 Kaikki kansainväliset tilaukset voivat olla tuontimaan määräämien tullimaksujen, verojen tai tuontimaksujen alaisia. Näitä kuluja ei sisällytetä tilauksesi loppusummaan tai toimituskuluihin. FeiyuTech ei vastaa mistään mahdollisista lisäkustannuksista, mukaan lukien alennetuista tai kampanjatuotteista aiheutuvat kustannukset. Kaikki tällaiset maksut ovat yksinomaan vastaanottajan vastuulla.
⚠️🟦 Jos paketti palautetaan maksamattomien tullimaksujen vuoksi, hyvitystä ei myönnetä.
⚠️🟦 Tekemällä tilauksen valtuutat FeiyuTechin hoitamaan maahantuontiprosessin puolestasi ja sallimaan tämän prosessin delegoimisen tarvittaessa kolmannen osapuolen palveluntarjoajalle.
Huomaa, ettemme voi taata, peritäänkö tullimaksuja vai ei, sillä tulliviranomainen arvioi ne tuotteen ilmoitetun arvon perusteella sen saapuessa.
Muut kysymykset
Jos sinulla on kysyttävää, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen store@feiyu-tech.com tai ota meihin suoraan yhteyttä chat-ikkunassa.
