Tilausten käsittely
Yhdysvallat, Euroopan unioni, Yhdistynyt kuningaskunta ja Kanada: Tilaukset käsitellään tyypillisesti 1–2 arkipäivän kuluessa.
Muut alueet tai maat: Tilaukset käsitellään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa.
Huomioithan: Käsittelyajat voivat pidentyä sesonkiaikoina tai odottamattomien viivästysten vuoksi.
Toimitettavat toimitusalueet
Tilauksille yli 90 USD
Ilmainen toimitus on saatavilla Yhdysvaltoihin, Kanadaan ja useimpiin Euroopan maihin. Muille alueille tai maihin toimitettaessa lisätoimituskulut lasketaan ja näytetään, kun toimitusosoite on annettu kassalla. Voit myös laskea arvioidut toimituskulut Ostoskorisivulla.
| Alue | Toimitusosoite | Lähtöosoite | Kuljetusyritys | Toimitusaika | Toimituskulut |
|---|---|---|---|---|---|
| Pohjois-Amerikka | Yhdysvallat | Yhdysvaltain varasto | USPS, UPS, DHL | 1-5 | Ilmainen |
| Kanada | Kanadan varasto | Canada Post, DHL | 1-5 | Ilmainen | |
| Meksiko | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS | 6-8 | Lisätoimituskulut | |
| Eurooppa | Yhdistynyt kuningaskunta, Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kypros, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Puola, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi | UK/DE varasto | UPS, DPD, DHL, Royal Mail, An Post, La Poste, Poste Italiane, PostNord, BPost jne. | 1-8 | Ilmainen |
| Norja, Ukraina, Monaco, Sveitsi, Kroatia, San Marino, Islanti, Valko-Venäjä, Jersey, Guernsey, Las Palmas (ES), Santa Cruz de Tenerife (ES), Ceuta (ES), Melilla (ES), Ahvenanmaa (FI) | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS | 6-8 | Lisätoimituskulut | |
| Aasia | Etelä-Korea, Filippiinit, Indonesia, Singapore, Japani, Hongkong, Macao, Malesia, Vietnam, Pakistan, Nepal, Bangladesh, Sri Lanka | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS, SF Express | 8-15 | Lisätoimituskulut |
| Oseania | Australia, Uusi-Seelanti, Fidži | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS | 6-8 | Lisätoimituskulut |
| Lähi-itä | Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Turkki, Saudi-Arabia | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS | 5-7 | Lisätoimituskulut |
| Israel, Libanon, Iran | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS | 5-7 | Lisätoimituskulut | |
| Etelä-Amerikka | Brasilia, Peru, Kolumbia, Ecuador, Chile, Uruguay, Panama, Paraguay, Argentiina | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS | 6-8 | Lisätoimituskulut |
| Afrikka | Algeria, Marokko, Ghana, Mosambik, Etelä-Afrikka | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS | 6-8 | Lisätoimituskulut |
| Muut | Useimmat alueet tai maat | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS, EMS | 6-8 | Lisätoimituskulut |
Tilauksille alle 90 USD
Paketit, jotka sisältävät vain lisävarusteita tai vähäarvoisia tuotteita, saattavat vaatia lisäaikaa toimitukseen. Jos tarvitset pikatoimitusta erityistilanteen vuoksi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa store@feiyu-tech.com tai käytä online-chat-ikkunaa apua varten.
| Toimitusosoite | Lähtöosoite | Kuljetusyritys | Toimitusaika | Toimituskulut |
|---|---|---|---|---|
| Yhdysvallat, Kanada, Yhdistynyt kuningaskunta, Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kypros, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Puola, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi | US/CA/UK/DE varasto | DHL, FedEx, UPS |
1-7 | Ilmainen |
| Kiinan varasto | EUB, PostNL |
Arvioitu 2-3 viikkoa | Ilmainen | |
| Muut alueet tai maat | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS |
Arvioitu 8-12 päivää | Lisätoimituskulut |
| EUB, PostNL |
Arvioitu 2-3 viikkoa | Lisätoimituskulut |
Huomioithan:
1. Jos tilaus toimitetaan Yhdysvaltoihin, Kanadaan, Euroopan unioniin tai Yhdistyneeseen kuningaskuntaan ja jokin tuote tai lisävaruste on loppu paikallisesta varastosta tai toimitusosoite on paikallisen varaston toimitusalueen ulkopuolella, kyseiset tuotteet lähetetään erikseen Kiinan varastostamme. Tällöin toimitus voi kestää arvioitua pidempään.
2. Henkilökohtainen verotunniste on vaadittu toimituksissa Etelä-Koreaan ja Etelä-Amerikan maihin kuten Brasiliaan, Chileen, Argentiinaan, Kolumbiaan ja Peruun, tulliselvityksen helpottamiseksi ja toimituksen onnistumiseksi.
3. Tarjoamme tällä hetkellä toimituksia useimpiin maihin ja alueisiin maailmanlaajuisesti. Huomioithan, että toimituksia postilokeroihin, APO- ja FPO-osoitteisiin ei tueta.
4. Logistiikkarajoitusten vuoksi tilaukset tietyille Euroopan alueille tai maihin toimitetaan Kiinan varastostamme, mukaan lukien mutta ei rajoittuen Las Palmas (ES), Santa Cruz de Tenerife (ES), Ceuta (ES), Melilla (ES), Ahvenanmaa (FI), Kroatia ja Sveitsi. Katso lisätiedot yllä olevasta taulukosta.
Tilaustilanne
🔹 Tilausperuutus
Voit peruuttaa fyysiset tuotteet tai tilaukset, joita ei ole vielä lähetetty. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa store@feiyu-tech.com 24 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä.
🔹 Toimitusosoitteen muutos
Osoitteen muutoksissa ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa store@feiyu-tech.com päivitetyn toimitustietosi kanssa. Kun tilaus on lähetetty, toimitusosoitetta ei voi enää muuttaa.
🔹 Tilausseuranta
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse lähetysvarmistuksen, jossa on seurantanumero ja linkki paketin seurantaan.
Toimitus ja kuljetus
🔹 Toimituskulut
Tarjoamme ilmaisen perustoimituksen kaikille Yhdysvaltojen, Kanadan, EU:n ja UK:n tilauksille. Muille alueille tai maihin toimitettaessa lisätoimituskulut lasketaan ja näytetään kassasivulla ennen ostoksen viimeistelyä.
🔹 Toimitusaika
Yhdysvaltojen, Kanadan, EU:n ja UK:n tilaukset:
Priorisoitu toimitus: Toimitamme ensisijaisesti paikallisista varastoista nopeamman toimituksen takaamiseksi. Jos ostamasi tuote on loppu paikallisesta varastosta, se lähetetään Kiinan varastosta.
- Alle 49 $ tilaukset: Kiinan varastosta toimitettavat tuotteet saattavat saapua 2–3 viikon kuluessa.
- Yli 50 $ tilaukset: Kiinan varastosta toimitettavien tuotteiden arvioitu toimitusaika on 7–10 arkipäivää (huomioithan, että todellinen toimitusaika voi vaihdella logistiikkayrityksen mukaan).
Muiden alueiden tai maiden tilaukset:
- Alle 49 $ tilaukset: Tuotteet toimitetaan Kiinan varastosta, arvioitu toimitusaika on 2–3 viikkoa.
- Yli 50 $ tilaukset: Tuotteet toimitetaan Kiinan varastosta, arvioitu toimitusaika on 7–10 arkipäivää (huomioithan, että todellinen toimitusaika voi vaihdella logistiikkayrityksen mukaan).
🔹 Etäosoitteet
Etäalueille toimitukset kestävät pidempään ja niistä voi aiheutua lisätoimituskuluja. Huomioithan, että sekä toimitusaika että toimituskulut riippuvat kassalla annetusta osoitteesta. Voit laskea arvioidut toimituskulut ostoskorisivulla.
🔹 Toimitusviiveet tai ongelmat
Vaikka pyrimme tarjoamaan nopeita ja luotettavia toimituspalveluja, odottamattomat tilanteet tai ulkoiset tekijät voivat aiheuttaa viiveitä tai ongelmia, joihin emme voi vaikuttaa. Pyydämme ymmärrystäsi ja kärsivällisyyttä tällaisissa tilanteissa.
Jos kohtaat ongelmia tai sinulla on huolia lähetyksesi suhteen, ota yhteyttä asiakastukeemme, niin autamme parhaamme mukaan
Tulli- ja veromääräykset
⚠️🟦 Kaikki kansainväliset tilaukset voivat olla tullimaksujen, verojen tai tuontimaksujen alaisia kohdemaan määritysten mukaisesti. Nämä maksut eivät sisälly tilauksen kokonaissummaan tai toimituskuluihin. FeiyuTech ei ole vastuussa lisäkustannuksista, mukaan lukien alennetuista tai kampanjatuotteista aiheutuvat maksut. Kaikki tällaiset maksut ovat vastaanottajan vastuulla.
⚠️🟦 Jos paketti palautetaan maksamattomien tullimaksujen vuoksi, hyvitystä ei myönnetä.
⚠️🟦 Tilauksen tekemällä valtuutat FeiyuTechin hoitamaan tuontiprosessin puolestasi ja sallimaan tämän prosessin delegoinnin kolmannen osapuolen palveluntarjoajalle tarvittaessa.
Huomioithan, ettemme voi taata tullimaksujen perimistä, sillä ne arvioidaan tulliviranomaisten toimesta tuotteen saapuessa ilmoitetun arvon perusteella.
Muut kysymykset
Jos sinulla on kysyttävää, lähetä sähköpostia osoitteeseen store@feiyu-tech.com tai ota suoraan yhteyttä chat-ikkunassa.
