Destinos de Envio Disponíveis

Para Pedidos Acima de USD $90

Oferecemos Frete Padrão Grátis para os Estados Unidos, Canadá, Reino Unido e a maioria dos países europeus.
Para pedidos enviados para países ou regiões fora dos nossos armazéns locais, quaisquer taxas de envio adicionais serão calculadas e exibidas no checkout após você inserir seu endereço de entrega. Você também pode ver os custos estimados de envio diretamente na página do Carrinho antes de completar seu pedido.

 

Para Pedidos Abaixo de USD $90

Pacotes contendo apenas acessórios ou itens de baixo valor podem exigir tempo adicional para entrega. Se você precisar de envio expresso devido a circunstâncias especiais, por favor contate nosso atendimento ao cliente em store@feiyu-tech.com ou use a janela de chat online para assistência.

Por favor, note:

1. Para pedidos enviados aos Estados Unidos, Canadá, União Europeia e Reino Unido, se qualquer item ou acessório estiver fora de estoque no armazém local ou se o endereço de envio estiver fora da cobertura de entrega do armazém local, os itens afetados serão enviados separadamente do nosso armazém na China. Nesses casos, a entrega pode exigir tempo adicional além do prazo estimado.

2. Um número de identificação fiscal pessoal é exigido para envios para Coreia do Sul e países da América do Sul como Brasil, Chile, Argentina, Colômbia e Peru, a fim de facilitar a liberação aduaneira e garantir a entrega bem-sucedida.

3. Atualmente oferecemos envio para a maioria dos países e regiões do mundo. Observe que a entrega para Caixas Postais, endereços APO e FPO não é suportada.

4. Devido a restrições logísticas, pedidos para certas regiões ou países na Europa serão enviados do nosso armazém na China, incluindo, mas não se limitando a Las Palmas (ES), Santa Cruz de Tenerife (ES), Ceuta (ES), Melilla (ES), Ilhas Åland (FI), Croácia e Suíça. Consulte a tabela acima para mais detalhes.

Status do Pedido

🔹 Cancelamento de Pedido

Você pode cancelar itens físicos ou pedidos que ainda não tenham entrado no processo de envio. Por favor, contate nossa Equipe de Atendimento ao Cliente em store@feiyu-tech.com dentro de 24 horas após fazer seu pedido.

🔹 Alteração do Endereço de Envio

Para alterações de endereço, por favor contate nossa Equipe de Atendimento ao Cliente em store@feiyu-tech.com com suas informações de envio atualizadas. Depois que seu pedido for enviado, não podemos modificar o endereço de entrega.

🔹 Rastreamento de Pedido

Depois que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio com o número de rastreamento e um link para acompanhar seu pacote.

Envio e Entrega

🔹 Taxa de Envio

Oferecemos Frete Padrão Grátis em todos os pedidos para EUA, CA, UE e Reino Unido. Para pedidos para outras regiões ou países, taxas de envio adicionais serão calculadas e exibidas na página de Checkout antes de você completar sua compra.

🔹 Tempo de Entrega

Para Pedidos dos EUA, CA, UE, Reino Unido:

Envio Prioritário: Priorizamos o envio a partir de armazéns locais para entrega mais rápida. Se o produto que você comprou estiver fora de estoque no armazém local, ele será enviado do Armazém na China.

• Pedidos Abaixo de $49: Produtos enviados do Armazém na China podem levar 2–3 weeks para chegar.
• Pedidos Acima de $50: Produtos enviados do Armazém na China têm um tempo estimado de entrega de 7–10 business days (por favor note que o tempo real de entrega pode variar conforme a transportadora).

Para Pedidos de Outras Regiões ou Países:

• Pedidos Abaixo de $49: Os produtos serão enviados do Armazém na China, com tempo estimado de entrega de 2–3 weeks.
• Pedidos Acima de $50: Os produtos serão enviados do Armazém na China, com tempo estimado de entrega de 7–10 business days (por favor note que o tempo real de entrega pode variar conforme a transportadora).

🔹 Pedidos para Endereços Remotos

Pedidos para localidades remotas levarão mais tempo para chegar e taxas de envio adicionais podem ser necessárias. Observe que tanto o tempo de entrega quanto as taxas de envio dependem do endereço fornecido no checkout. Você pode calcular as taxas de envio estimadas na página do Carrinho.

🔹 Atrasos ou Problemas no Envio

Embora nos esforcemos para fornecer serviços de envio pontuais e confiáveis, circunstâncias imprevistas ou fatores externos podem causar atrasos ou problemas que estão além do nosso controle. Pedimos sua compreensão e paciência nessas situações.

Se você encontrar qualquer problema ou tiver preocupações relacionadas ao seu envio, por favor entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente, e faremos o possível para assisti-lo

Aviso sobre Alfândega e Impostos

⚠️🟦 Todos os pedidos internacionais podem estar sujeitos a impostos alfandegários, taxas ou encargos de importação conforme determinado pelo país de destino. Essas cobranças não estão incluídas no total do seu pedido ou nas taxas de envio. FeiyuTech não se responsabiliza por quaisquer custos adicionais incorridos, inclusive em itens com desconto ou promocionais. Todas essas taxas são de inteira responsabilidade do destinatário.

⚠️🟦 Se um pacote for devolvido devido a impostos alfandegários não pagos, não será emitido reembolso.

⚠️🟦 Ao efetuar um pedido, você autoriza a FeiyuTech a tratar do processo de importação em seu nome e nos permite delegar esse processo a um prestador de serviços terceirizado, se necessário.

Por favor, note que não podemos garantir se serão cobradas ou não taxas, pois elas são avaliadas pela autoridade aduaneira com base no valor declarado do produto ao chegar.

Outras Perguntas

Se você tiver alguma dúvida, por favor nos envie um e-mail para store@feiyu-tech.com ou contate-nos diretamente na janela de chat.