Garancia
A FeiyuTech hivatalos boltja Egyéves garanciát kínál minden, közvetlenül hivatalos boltunkból vásárolt termékre. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a garanciális időszak régiónként eltérhet a helyi törvények és előírások szerint. Ha bármilyen kérdése van, bátran lépjen kapcsolatba velünk a store@feiyu-tech.com.
címen.Megjegyzés: Az EU fogyasztóvédelmi törvényeinek megfelelően Kétéves garancia
jár az EU-s országokba szállított rendelésekre.
Ingyenes karbantartási szolgáltatás feltételei
🔹 A vásárlás dátumától számított egy éven belül a termék normál használat mellett, nem emberi beavatkozásból eredő meghibásodást mutat.
🔹 A termék meghibásodását nem okozta emberi beavatkozás, például jogosulatlan szétszerelés, átalakítás vagy kiegészítés.
🔹 Biztosítani kell a karbantartási szolgáltatás igazolását: a garanciajegyet (ügyféladatokkal, vásárlás dátumával és a termék kódjával), a jogos számlákat, nyugtákat vagy a vásárlásról készült képernyőképet.
Fizetős karbantartási szolgáltatás feltételei
🔹 Nem tudja bemutatni a jogos számlákat, nyugtákat vagy a garanciajegyet.
🔹 A terméket túlhasználták, az utasítások ellenére használták, vagy helytelen telepítés, összeszerelés, tárolás, szállítás vagy szállítás közbeni sérülés érte.
🔹 A termék meghibásodása olyan környezetben történt, amely nem tartozik a garancia hatálya alá, például magas hőmérséklet, tengervíz vagy homok bejutása miatt.
🔹 A termék meghibásodása helytelen tárolás, nem megfelelő töltés, az akkumulátor lemerülése vagy más márkájú akkumulátor használata miatt következett be.
🔹 A termék meghibásodása harmadik féltől származó, a FeiyuTech által nem ajánlott kiegészítők inkompatibilitása miatt történt.
🔹 A termék a teherbírási határait meghaladó helytelen használat miatt sérült.
🔹 A terméket vis maior események, például tűz, árvíz, villámcsapás, közlekedési baleset stb. károsították.
* A FeiyuTech fenntartja a jogot a fenti értékes utáni feltételek végső értelmezésére.
Karbantartási folyamat1. LÉPÉS: Karbantartási szolgáltatás igényléséhez kérjük, írjon nekünk az alábbi e-mail címek egyikére: support@feiyu-tech.com / service@feiyu-tech.com
. Kérjük, levelében részletesen írja le a termék problémáját, és csatolja a rendelésével kapcsolatos adatokat.
2. LÉPÉS: Küldje el hozzánk a meghibásodott terméket a garanciajeggyel együtt. Kérjük, a termék elküldése előtt készítsen biztonsági másolatot személyes beállításairól.
3. LÉPÉS: A termék beérkezése után ügyfélszolgálati csapatunk felméri a problémát, és megkezdi a szükséges javításokat. A javítási és tesztelési folyamat általában 7 munkanapot vesz igénybe.
