Toimituskäytäntö

Tilauksen käsittely

Yhdysvallat, Euroopan unioni, Yhdistynyt kuningaskunta ja Kanada: Tilaukset käsitellään yleensä 1–2 arkipäivässä.

Muut alueet tai maat: Tilaukset käsitellään yleensä 2–3 arkipäivässä.

Huomaa:
Tilauksien käsittelyaika voi pidentyä sesonkiaikoina tai odottamattomien olosuhteiden vuoksi.

 

Toimitusalueet

Tilauksille yli USD $90

Tarjoamme ilmaisen vakiotoimituksen Yhdysvaltoihin, Kanadaan, Yhdistyneeseen kuningaskuntaan ja useimpiin Euroopan maihin.
Tilauksille, jotka toimitetaan paikallisten varastojemme ulkopuolisiin maihin tai alueille, mahdolliset lisätoimituskulut lasketaan ja näytetään kassalla sen jälkeen, kun olet syöttänyt toimitusosoitteesi. Voit myös tarkastella arvioituja toimituskuluja suoraan Ostoskorisivulla ennen tilauksen viimeistelyä.

Alue Toimitusosoite Lähetyspaikka Kuljetusyhtiö Toimitusaika Toimituskulut
Pohjois-Amerikka Yhdysvallat US-varasto USPS, UPS jne. 3-5 arkipäivää Ilmainen
Kanada CA-varasto Canada Post, Intelcom, UPS jne. 3-5 arkipäivää Ilmainen
Meksiko Kiinan varasto DHL, FedEx, UPS 10-12 arkipäivää Lisätoimituskulut
Eurooppa Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kypros, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Puola, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi DE-varasto UPS, DPD, DHL, An Post, La Poste, Poste Italiane, PostNord, BPost jne. 5-10 arkipäivää Ilmainen
Yhdistynyt kuningaskunta UK-varasto Royal Mail, FedEx jne. 3-5 arkipäivää Ilmainen
Norja, Ukraina, Monaco, Sveitsi, Kroatia, San Marino, Islanti, Valko-Venäjä, Jersey, Guernsey,Las Palmas (ES), Santa Cruz de Tenerife (ES), Ceuta (ES), Melilla (ES), Ahvenanmaa (FI) Kiinan varasto DHL, FedEx, UPS 10-12 arkipäivää Lisätoimituskulut
Aasia Etelä-Korea, Filippiinit, Indonesia, Singapore, Japani, Hongkong, Macao, Malesia, Vietnam, Pakistan, Nepal, Bangladesh, Sri Lanka Kiinan varasto DHL, FedEx, UPS, SF Express 6-8 arkipäivää Lisätoimituskulut
Oseania Australia, Uusi-Seelanti, Fidži Kiinan varasto DHL, FedEx, UPS 7-12 arkipäivää Lisätoimituskulut
Lähi-itä Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Turkki, Saudi-Arabia Kiinan varasto DHL, FedEx, UPS 7-12 arkipäivää Lisätoimituskulut
Israel, Libanon, Iran Kiinan varasto DHL, FedEx, UPS 7-12 arkipäivää Lisätoimituskulut
Etelä-Amerikka Brasilia, Peru, Kolumbia, Ecuador, Chile, Uruguay, Panama, Paraguay, Argentiina Kiinan varasto DHL, FedEx, UPS 10-12 arkipäivää Lisätoimituskulut
Afrikka Algeria, Marokko, Ghana, Mosambik, Etelä-Afrikka Kiinan varasto DHL, FedEx, UPS 10-12 arkipäivää Lisätoimituskulut
Muut Useimmat alueet tai maat Kiinan varasto DHL, FedEx, UPS, EMS 10-12 arkipäivää Lisätoimituskulut

*Toimitusajat voivat vaihdella tuotteen saatavuuden ja varaston sijainnin mukaan.

 

Tilauksille alle USD $90

Vain lisävarusteita tai edullisia tuotteita sisältävien pakettien toimitus voi kestää pidempään. Jos tarvitset nopeutettua toimitusta erityisistä syistä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa store@feiyu-tech.com tai käytä verkkokeskusteluikkunaa saadaksesi apua.

Toimitusosoite Lähetyspaikka Kuljetusyhtiö Toimitusaika Toimituskulut
Yhdysvallat, Kanada, Yhdistynyt kuningaskunta, Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kypros, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Puola, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi US/CA/UK/DE-varasto USPS, DHL, FedEx, UPS jne. 3-10 arkipäivää Ilmainen
Kiinan varasto EUB, PostNL Arvioitu 2-3 viikkoa Ilmainen
Muut maat tai alueet Kiinan varasto DHL, FedEx, UPS Arvioitu 8-12 arkipäivää Lisätoimituskulut
EUB, PostNL Arvioitu 2-3 viikkoa Lisätoimituskulut

Huomaa:

1. Tilauksissa, jotka toimitetaan Yhdysvaltoihin, Kanadaan, Euroopan unioniin ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, jos jokin tuote tai lisävaruste on loppunut paikallisesta varastosta tai jos toimitusosoite on paikallisen varaston toimitusalueen ulkopuolella, kyseiset tuotteet lähetetään erikseen Kiinan varastostamme. Tällöin toimitus voi kestää arvioitua pidempään.

2. Henkilökohtainen verotunnus vaaditaan toimituksille Etelä-Koreaan ja Etelä-Amerikan maihin, kuten Brasiliaan, Chileen, Argentiinaan, Kolumbiaan ja Peruun, jotta tulliselvitys helpottuu ja toimitus onnistuu.

3. Tarjoamme tällä hetkellä toimituksen useimpiin maihin ja alueille maailmanlaajuisesti. Huomaa, että toimitusta osoitteisiin Postilokero-, APO- ja FPO-osoitteisiin ei tueta.

4. Logististen rajoitusten vuoksi tilaukset tiettyihin Euroopan alueisiin tai maihin lähetetään Kiinan varastostamme, mukaan lukien mutta ei rajoittuen Las Palmas (ES), Santa Cruz de Tenerife (ES), Ceuta (ES), Melilla (ES), Ahvenanmaa (FI), Kroatia ja Sveitsi. Katso lisätiedot yllä olevasta taulukosta.


Tilaustila

🔹 Tilauksen peruutus

Voit peruuttaa fyysiset tuotteet tai tilaukset, joita ei ole vielä otettu toimitusprosessiin. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa store@feiyu-tech.com 24 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä.

🔹 Toimitusosoitteen muutos

Osoitteen muuttamiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa store@feiyu-tech.com ja lähetä päivitetyt toimitustietosi. Kun tilauksesi on lähetetty, emme voi enää muuttaa toimitusosoitetta. 

🔹 Tilauksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat toimitusvahvistussähköpostin, jossa on seurantanumero ja linkki paketin seurantaan.


Toimitus ja jakelu

🔹 Toimituskulut

Tarjoamme ilmaisen vakiotoimituksen kaikkiin tilauksiin Yhdysvaltoihin, Kanadaan, EU:hun ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan. Muihin maihin tai alueille tehtävien tilausten osalta sovellettavat toimituskulut lasketaan automaattisesti ja näytetään kassasivulla sen jälkeen, kun olet syöttänyt toimitusosoitteesi.

🔹 Toimitusaika

Yhdysvaltoihin, Kanadaan, EU:hun ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan toimitettavat tilaukset:

Priorisoimme toimitukset paikallisista varastoista nopeamman toimituksen varmistamiseksi. Jos ostettu tuote on loppunut paikallisesta varastosta, se lähetetään Kiinan varastostamme.

  • Tilaukset alle $49: Kiinan varastosta lähetettyjen tuotteiden toimitusaika voi olla 2–3 viikkoa.
  • Tilaukset yli $50: Kiinan varastosta lähetettyjen tuotteiden arvioitu toimitusaika on 7–10 arkipäivää (huomaa, että todellinen toimitusaika voi vaihdella logistiikkayrityksen mukaan).

Muiden alueiden tai maiden tilauksille:

  • Tilaukset alle $49: Tuotteet lähetetään Kiinan varastosta, ja arvioitu toimitusaika on 2–3 viikkoa.
  • Tilaukset yli $50: Tuotteet lähetetään Kiinan varastosta, ja arvioitu toimitusaika on 7–10 arkipäivää (huomaa, että todellinen toimitusaika voi vaihdella logistiikkayrityksen mukaan).

🔹 Syrjäisten osoitteiden tilaukset

Syrjäisiin kohteisiin toimitettavat tilaukset saapuvat pidempään, ja niistä voidaan periä lisätoimituskuluja. Huomaa, että sekä toimitusaika että toimituskulut riippuvat kassalla annettavasta osoitteesta. Voit laskea arvioidut toimituskulut Ostoskorisivulla.

🔹 Toimitusviiveet tai ongelmat

Vaikka pyrimme tarjoamaan oikea-aikaisia ja luotettavia toimituspalveluja, odottamattomat olosuhteet tai ulkoiset tekijät voivat aiheuttaa viiveitä tai ongelmia, jotka ovat hallintamme ulkopuolella. Pyydämme ymmärrystäsi ja kärsivällisyyttäsi tällaisissa tilanteissa.

Jos kohtaat ongelmia tai sinulla on huolenaiheita lähetykseesi liittyen, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme, ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua 


Tulli- ja tullimaksuilmoitus

⚠️🟦 Kaikki kansainväliset tilaukset voivat olla tuontimaan määräämien tullimaksujen, verojen tai tuontimaksujen alaisia. Näitä kuluja ei sisällytetä tilauksesi loppusummaan tai toimituskuluihin. FeiyuTech ei vastaa mistään mahdollisista lisäkustannuksista, mukaan lukien alennetuista tai kampanjatuotteista aiheutuvat kustannukset. Kaikki tällaiset maksut ovat yksinomaan vastaanottajan vastuulla.

⚠️🟦 Jos paketti palautetaan maksamattomien tullimaksujen vuoksi, hyvitystä ei myönnetä.

⚠️🟦 Tekemällä tilauksen valtuutat FeiyuTechin hoitamaan maahantuontiprosessin puolestasi ja sallimaan tämän prosessin delegoimisen tarvittaessa kolmannen osapuolen palveluntarjoajalle.

Huomaa, ettemme voi taata, peritäänkö tullimaksuja vai ei, sillä tulliviranomainen arvioi ne tuotteen ilmoitetun arvon perusteella sen saapuessa.


Muut kysymykset

Jos sinulla on kysyttävää, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen store@feiyu-tech.com tai ota meihin suoraan yhteyttä chat-ikkunassa.