Tilausten käsittely
Yhdysvallat, Euroopan unioni, Yhdistynyt kuningaskunta ja Kanada: Tilaukset käsitellään yleensä 1–2 arkipäivässä.
Muut maat tai alueet: Tilaukset käsitellään yleensä 2–3 arkipäivässä.
Huomaa:
Tilausten käsittelyaika voi pidentyä sesonkiaikoina tai odottamattomissa tilanteissa.
Toimitettavat toimituskohteet
Yli USD $90:n tilauksille
Tarjoamme ilmaisen vakiotoimituksen Yhdysvaltoihin, Kanadaan, Yhdistyneeseen kuningaskuntaan ja useimpiin Euroopan maihin.
Tilauksille, jotka lähetetään paikallisten varastojemme ulkopuolella oleviin maihin tai alueille, mahdolliset lisätoimituskulut lasketaan ja näytetään kassalla, kun olet syöttänyt toimitusosoitteesi. Voit myös tarkastella arvioituja toimituskuluja suoraan Ostoskori-sivulla ennen tilauksen viimeistelyä.
| Alue | Toimitusmaa | Lähetyspaikka | Kuljetusyhtiö | Toimitusaika | Toimituskulut |
|---|---|---|---|---|---|
| Pohjois-Amerikka | Yhdysvallat | Yhdysvaltain varasto | USPS, UPS jne. | 3-5 arkipäivää | Ilmainen |
| Kanada | Kanadan varasto | Canada Post, Intelcom, UPS jne. | 3-5 arkipäivää | Ilmainen | |
| Meksiko | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS | 10-12 arkipäivää | Lisätoimituskulut | |
| Eurooppa | Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kypros, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Puola, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi | Saksan varasto | UPS, DPD, DHL, An Post, La Poste, Poste Italiane, PostNord, BPost jne. | 5-10 arkipäivää | Ilmainen |
| Yhdistynyt kuningaskunta | Ison-Britannian varasto | Royal Mail, FedEx jne. | 3-5 arkipäivää | Ilmainen | |
| Norja, Sveitsi, Kroatia, Islanti, Ukraina, Monaco, San Marino, Valko-Venäjä, Jersey, Guernsey, Las Palmas (ES), Santa Cruz de Tenerife (ES), Ceuta (ES), Melilla (ES), Ahvenanmaa (FI) | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS | 10-12 arkipäivää | Lisätoimituskulut | |
| Aasia | Etelä-Korea, Filippiinit, Indonesia, Singapore, Japani, Hongkong, Macao, Malesia, Vietnam, Pakistan, Nepal, Bangladesh, Sri Lanka | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS, SF Express | 6-8 arkipäivää | Lisätoimituskulut |
| Oseania | Australia, Uusi-Seelanti, Fidži | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS | 7-12 arkipäivää | Lisätoimituskulut |
| Lähi-itä | Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Turkki, Saudi-Arabia | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS | 7-12 arkipäivää | Lisätoimituskulut |
| Israel, Libanon, Iran | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS | 7-12 arkipäivää | Lisätoimituskulut | |
| Etelä-Amerikka | Brasilia, Peru, Kolumbia, Ecuador, Chile, Uruguay, Panama, Paraguay, Argentiina | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS | 10-12 arkipäivää | Lisätoimituskulut |
| Afrikka | Algeria, Marokko, Ghana, Mosambik, Etelä-Afrikka | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS | 10-12 arkipäivää | Lisätoimituskulut |
| Muut | Useimmat maat tai alueet | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS, EMS | 10-12 arkipäivää | Lisätoimituskulut |
*Toimitusajat voivat vaihdella tuotteen saatavuuden ja varaston sijainnin mukaan.
Alle USD $90:n tilauksille
Pelkästään tarvikkeita tai edullisia tuotteita sisältävät paketit voivat vaatia lisäaikaa toimitukseen. Jos tarvitset pikatoimitusta erityistilanteen vuoksi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa store@feiyu-tech.com tai käytä avuksi verkkokeskusteluikkunaa.
| Toimitusmaa | Lähetyspaikka | Kuljetusyhtiö | Toimitusaika | Toimituskulut |
|---|---|---|---|---|
| Yhdysvallat, Kanada, Yhdistynyt kuningaskunta, Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kypros, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Puola, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi | Yhdysvaltain/Kanadan/Ison-Britannian/Saksan varasto | USPS, DHL, FedEx, UPS jne. | 3-10 arkipäivää | Ilmainen |
| Kiinan varasto | EUB, PostNL | Arvioitu 2-3 viikkoa | Ilmainen | |
| Muut maat tai alueet | Kiinan varasto | DHL, FedEx, UPS | Arvioitu 8-12 arkipäivää | Lisätoimituskulut |
| EUB, PostNL | Arvioitu 2-3 viikkoa | Lisätoimituskulut |
Huomaa:
1. Yhdysvaltoihin, Kanadaan, Euroopan unioniin ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan lähetettävät tilaukset:
Jos jokin tuote tai lisävaruste on loppu paikallisesta varastosta tai jos toimitusosoite sijaitsee paikallisen varaston toimitusalueen ulkopuolella, nämä tuotteet lähetetään erikseen Kiinan varastostamme. Tällöin toimitus voi kestää arvioitua pidempään.
2. Henkilökohtainen verotunnus vaaditaan lähetyksille Etelä-Koreaan ja Etelä-Amerikan maihin, kuten Brasiliaan, Chileen, Argentiinaan, Kolumbiaan ja Peruun, jotta tulliselvitys sujuu ja toimitus onnistuu.
3. Toimitamme tällä hetkellä useimpiin maihin ja alueille maailmanlaajuisesti. Huomaa, että toimitusta P.O.-laatikoihin sekä APO- ja FPO-osoitteisiin ei tueta.
4. Logististen rajoitusten vuoksi tilaukset tiettyihin Euroopan alueisiin tai maihin lähetetään Kiinan varastostamme, mukaan lukien muun muassa Las Palmas (ES), Santa Cruz de Tenerife (ES), Ceuta (ES), Melilla (ES), Ahvenanmaa (FI), Kroatia ja Sveitsi. Lisätiedot löytyvät yllä olevasta taulukosta.
Tilauksen tila
🔹 Tilauksen peruutus
Voit peruuttaa fyysiset tuotteet tai tilaukset, joita ei ole vielä viety toimitusprosessiin. Ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa store@feiyu-tech.com 24 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä.
🔹 Toimitusosoitteen muutos
Jos haluat muuttaa osoitetta, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa store@feiyu-tech.com ja lähetä päivitetyt toimitustietosi. Kun tilauksesi on lähetetty, emme voi enää muuttaa toimitusosoitetta.
🔹 Tilauksen seuranta
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse toimitusvahvistuksen, jossa on seurantanumero ja linkki paketin seurantaan.
Toimitus ja kuljetus
🔹 Toimituskulut
Tarjoamme ilmaisen vakiotoimituksen kaikkiin tilauksiin Yhdysvaltoihin, Kanadaan, EU:hun ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan. Muihin maihin tai alueille tehtävissä tilauksissa sovellettavat toimituskulut lasketaan automaattisesti ja näytetään kassasivulla, kun olet syöttänyt toimitusosoitteesi.
🔹 Toimitusaika
Yhdysvaltoihin, Kanadaan, EU:hun ja Isoon-Britanniaan:
Priorisoimme toimitukset paikallisista varastoista nopeamman toimituksen varmistamiseksi. Jos ostettu tuote on loppu paikallisesta varastosta, se lähetetään Kiinan varastostamme.
- Tilaukset alle $49: Kiinan varastosta lähetettävien tuotteiden toimitusaika voi olla 2–3 viikkoa saapua perille.
- Tilaukset yli $50: Kiinan varastosta lähetettävien tuotteiden arvioitu toimitusaika on 7–10 arkipäivää (huomaa, että todellinen toimitusaika voi vaihdella logistiikkayrityksen mukaan).
Muiden maiden tai alueiden tilauksille:
- Tilaukset alle $49: Tuotteet lähetetään Kiinan varastosta, ja niiden arvioitu toimitusaika on 2–3 viikkoa.
- Tilaukset yli $50: Tuotteet lähetetään Kiinan varastosta, ja niiden arvioitu toimitusaika on 7–10 arkipäivää (huomaa, että todellinen toimitusaika voi vaihdella logistiikkayrityksen mukaan).
🔹 Syrjäisten osoitteiden tilaukset
Syrjäisiin sijainteihin toimitettavien tilausten saapuminen kestää pidempään, ja niistä voidaan veloittaa lisätoimituskuluja. Huomaa, että sekä toimitusaika että toimituskulut riippuvat kassalla annetusta osoitteesta. Voit laskea arvioidut toimituskulut Ostoskori-sivulla.
🔹 Toimitusviivästykset tai ongelmat
Vaikka pyrimme tarjoamaan oikea-aikaiset ja luotettavat toimituspalvelut, odottamattomat olosuhteet tai ulkoiset tekijät voivat aiheuttaa viivästyksiä tai ongelmia, joihin emme voi vaikuttaa. Pyydämme ymmärrystäsi ja kärsivällisyyttä tällaisissa tilanteissa.
Jos kohtaat ongelmia tai sinulla on huolia lähetykseesi liittyen, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme, niin teemme parhaamme auttaaksemme sinua
Tullit ja verot -ilmoitus
⚠️🟦 Kaikki kansainväliset tilaukset voivat olla kohdemaan määrittämien tullimaksujen, verojen tai tuontimaksujen alaisia. Nämä maksut eivät sisälly tilauksesi loppusummaan tai toimituskuluihin. FeiyuTech ei ole vastuussa mahdollisista lisäkuluista, mukaan lukien alennetuista tai kampanjatuotteista aiheutuvat kulut. Kaikki tällaiset maksut ovat yksinomaan vastaanottajan vastuulla.
⚠️🟦 Jos paketti palautetaan maksamattomien tullimaksujen vuoksi, hyvitystä ei myönnetä.
⚠️🟦 Tekemällä tilauksen valtuutat FeiyuTechin hoitamaan tuontiprosessin puolestasi ja sallimaan meidän tarvittaessa ulkoistaa tämä prosessi kolmannen osapuolen palveluntarjoajalle.
Huomaa, ettemme voi taata, peritäänkö tullimaksuja vai ei, sillä tulliviranomainen arvioi ne tuotteen ilmoitetun arvon perusteella saapuessa.
Muut kysymykset
Jos sinulla on kysyttävää, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen store@feiyu-tech.com tai ota meihin suoraan yhteyttä chat-ikkunassa.
