Preguntas frecuentes - Vimble2
FAQs - serie AK
¿Qué tipo de batería usa la serie AK? ¿Cómo instalar las baterías?
Se necesitan 4 baterías de iones de litio 18650 (INR). Preste atención a lo siguiente al instalar las baterías.
¿Cómo se cargan las baterías? ¿Puedo cargarlas desde el puerto USB?
La serie AK no se puede cargar mediante cable USB ni fuente de alimentación. Cargue las baterías con un cargador aparte. Tarda unas 5 horas en cargar por completo las baterías con un cargador de 5V/3A. El indicador del cargador se pone rojo al cargar y cambia a verde cuando está completamente cargado.
¿Hay alguna nota sobre el uso y almacenamiento de las baterías?
Utilice las baterías que proporcionamos con los estabilizadores de la serie AK. Feiyu Tech no se hará responsable de los problemas causados por cualquier otra batería que no haya sido suministrada por Feiyu Tech.
Las baterías que vienen con los estabilizadores de la serie AK están marcadas como INR en el cuerpo. Las baterías marcadas como IMR en el cuerpo para una serie no son compatibles con la serie AK.
Cuando las baterías no se vayan a usar durante mucho tiempo, sáquelas y guárdelas correctamente
La autonomía del estabilizador depende de la batería con el voltaje más bajo, así que cargue completamente todas las baterías antes de usarlo.
Un rango aceptable de temperatura es de -10℃ a 55℃; por encima de 55℃ puede provocar un incendio, y por debajo de -10℃ puede afectar el rendimiento de la batería.
Por favor, NO utilice ni cargue una batería hinchada, con fugas o dañada. Si hay algún problema con la batería, póngase en contacto con el soporte técnico de Feiyu Tech o con el vendedor al que se la compró para solucionarlo.
NO coloque la batería junto con objetos metálicos, como monedas, llaves o collares. Si los dos polos de una batería entran en contacto con objetos metálicos, puede provocar un incendio.
¿Cuánto dura la batería en la serie AK?
El estabilizador de la serie AK tiene una autonomía de hasta 12 horas, siempre que esté perfectamente equilibrado antes de encenderlo. La autonomía varía según las condiciones de uso; especialmente a bajas temperaturas se ve muy afectada.
¿Cuál es la carga de la serie AK?
Carga útil: 150g/0.33lb --- 4000g/8.8lb (se incluyen la lente y otros accesorios, y el centro de gravedad del estabilizador está equilibrado).
¿La serie AK es compatible con otros tipos de placa de liberación rápida?
La Manfrotto PL501 u otra placa de liberación rápida con las mismas dimensiones se puede montar en el estabilizador de la serie AK. Pero, debido al diferente diseño de seguridad, cuide bien los dispositivos.
¿Cuál es el rango del límite mecánico de cada eje？
AK2000: Paneo: 360°；Balanceo: 360°；Inclinación: 360°
AK4000: Paneo: 360°；Balanceo: 360°；Inclinación: 230° (por motivos de seguridad de la cámara)
¿Puedo encender el estabilizador sin equilibrarlo con la cámara instalada?
Encender el estabilizador sin equilibrarlo puede provocar una menor autonomía, vibración, alta temperatura del motor y otros problemas. Por ello, se recomienda encarecidamente equilibrar el estabilizador con la cámara instalada antes de encenderlo.
¿Cómo equilibrar la serie AK？
Antes de encender la serie AK, debe montar la cámara y equilibrarla en tres ejes: inclinación, balanceo y paneo. Otra cosa es que, si deben añadirse otros accesorios al estabilizador, como soporte para lente, follow focus o soporte de extensión del eje de inclinación, móntelos en el estabilizador antes de equilibrarlo. Consulte el tutorial de instalación y equilibrado de la serie AK. https://www.youtube.com/watch?v=GURE5vzqg5E
¿Qué es un estabilizador correctamente equilibrado?
Siguiendo estos pasos sabrá que el estabilizador (está apagado) está listo para usarse:
Eje de inclinación/balanceo: Coloque el estabilizador sobre una superficie estable (en posición vertical); la cámara debe mantenerse en cualquier posición sin importar hacia dónde la apunte.
Eje de paneo: El brazo vertical queda en paralelo con el suelo cuando coloca el estabilizador en posición horizontal.
Consulte la primera parte de este video:<
https://www.youtube.com/watch?v=HV4SHFH4wzc
El estabilizador está perfectamente equilibrado pero sigue vibrando y zumbando, ¿qué debo hacer?
Eso ocurre porque el valor de la fuerza del motor es demasiado alto para su cámara. Elija un ajuste adecuado en la pantalla táctil. Como alternativa, seleccione "Auto Adaption" y luego reinicie el estabilizador para que esta función funcione. Consulte el problema de vibración 2 en el video siguiente:
https://www.youtube.com/watch?v=HV4SHFH4wzc
Preguntas frecuentes - AK2000C
¿Cuál es la carga máxima del ak2000C?
La carga máxima es de 2200g/4.85lb (incluye el objetivo y otros accesorios, y el centro de gravedad del estabilizador debe estar equilibrado). Para obtener más información sobre la compatibilidad de cámaras y objetivos, consulta la lista de compatibilidad en nuestro sitio web oficial.
¿Cuánto pesa el ak2000C? ¿De qué material está hecho?
El ak2000C pesa 1078g (incluida la batería integrada). Está hecho de aleación de aluminio.
El estabilizador no responde al encenderlo. ¿Cómo puedo solucionarlo?
Asegúrate de que los tres ejes estén bien equilibrados. Para comprobarlo, coloca la cámara en cualquier ángulo; debe quedarse quieta. Asegúrate de que todos los bloqueos de los motores estén desbloqueados y de que el motor de inclinación esté colocado en el lado correcto.
¿Qué tipo de batería utiliza el ak2000C? ¿Cuánto tiempo puede funcionar con la batería completamente cargada?
La batería del ak2000C está integrada. En modo de espera, el estabilizador puede funcionar durante unas 12 horas; durante la grabación, puede funcionar durante unas 7 horas (asegúrate de que los tres ejes estén bien equilibrados).
¿Cuánto tarda en cargarse completamente el ak2000C? ¿Admite carga rápida?
La batería tarda aproximadamente 1.5 horas en cargarse por completo.
Admite carga con un adaptador de menos de 18W (por ejemplo, 9V*2A=18W, 12V*1.5A=18W).
¿Cómo puedo saber el estado de carga de la batería?
El icono de la batería parpadeará mientras se carga con el estabilizador encendido. Cuando la carga esté completa, el icono se volverá verde. Al cargar la batería con el estabilizador apagado, el icono de carga se iluminará durante unos 10 segundos. Si el icono de carga desaparece, puedes activarlo tocando una vez cualquier botón del estabilizador.
El estabilizador vibra al cambiar a otro tipo de cámara. ¿Cómo puedo solucionarlo?
1) Antes de encender el estabilizador, asegúrate de que los tres ejes estén bien equilibrados.
2) Configura el ajuste de carga útil en la pantalla táctil OLED en modo de adaptación automática.
¿El ak2000C es resistente al agua?
El ak2000C no es resistente al agua.
¿El ak2000C puede suministrar energía a la cámara?
El puerto Camera (type-C) del motor de inclinación puede proporcionar una salida de 5V a las cámaras Sony. Además, el cable Type-C to Micro permite cargar cámaras Sony. El cable Type-C to Multi no permite cargar cámaras Sony.
¿Cuáles son las dimensiones del ak2000C?
203.6*372.8*147.4mm (con el estabilizador bien equilibrado y encendido),
208.2*347.8*68.8mm (con el estabilizador guardado
en el estuche).
¿Qué funciones tiene el botón de encendido?
Mantener pulsado: Encender/apagar
Pulsar una vez (en la interfaz principal): Bloquear/desbloquear
Pulsar una vez (en otras interfaces): Volver a la interfaz principal
Pulsar dos veces: Modo de espera (pulsa una vez para activarlo)
¿Qué funciones tiene el botón de modo?
Pulsar una vez: Alternar entre los modos de seguimiento panorámico y bloqueo
Pulsar dos veces: Modo de seguimiento panorámico y de inclinación
Pulsar tres veces: Modo de seguimiento total
Seguimiento panorámico: Las direcciones de giro e inclinación quedan fijas, y la cámara se mueve según los movimientos de izquierda a derecha de
la mano del usuario (el eje de inclinación se mantiene vertical y el eje de giro, horizontal).
Seguimiento panorámico y de inclinación: La dirección de giro se mantiene horizontal y la cámara se mueve según los movimientos de izquierda a derecha
y de arriba abajo de la mano del usuario.
Modo de bloqueo: La orientación de la cámara permanece fija, independientemente de cómo se gire el mango.
Modo de seguimiento total: Los 3 ejes del estabilizador siguen sin limitaciones los movimientos del mango.
¿Qué funciones tiene el botón de función?
Pulsar una vez: Alternar entre los modos de fotografía y grabación de video
Notas:
① El Ak2000C puede cambiar la cámara entre los modos de fotografía y video al conectarla mediante un cable USB, excepto con las cámaras
Panasonic. Al conectar cámaras Panasonic mediante el cable disparador, hay que cambiar manualmente entre los modos de fotografía y video
en la cámara.
② El Ak2000C puede cambiar la cámara entre los modos de fotografía y video al conectarla por WIFI, excepto con las cámaras SONY.
Al conectar cámaras SONY por WIFI, hay que cambiar manualmente entre los modos de fotografía y video en la cámara.
¿Qué funciones tiene el botón disparador?
Pulsar dos veces: Restablecer el estabilizador; los 3 ejes vuelven a la posición predeterminada
Mantener pulsado: Entrar en modo de seguimiento; al soltarlo, volver al modo anterior. (Puedes configurar esta acción como modo de bloqueo, modo de seguimiento o modo de acción mediante la aplicación)
Pulsar tres veces: Modo selfie (giro de 180° en el eje panorámico); pulsa dos veces para restablecer.
¿Cómo se controla la cámara?
1) Control con cable USB: Al conectar el estabilizador y la cámara con el cable correcto (accesorios estándar para Sony Type-C
to Multi, Canon USB to Mini (B01), Canon 5D Mark IV USB 3.0 to Micro 3.0 (A02), Panasonic Type-C to DC 2.5, Nicon &
EOS R USB control/gimbal charging cable USB 2.0 to Type-C (C01), Fuji Type-C to TRS2.5), los usuarios pueden controlar
el enfoque, tomar fotos, grabar video y realizar ráfagas con el botón disparador (para más información, consulta la
lista de compatibilidad de cámaras), y cambiar entre los modos de fotografía y grabación de video con el botón de modo (excepto con Panasonic,
porque utiliza un cable disparador)
2) Control por WIFI: El estabilizador puede conectarse a la cámara mediante la aplicación Feiyu On y WiFi. Una vez establecida la conexión, se puede
controlar la cámara para hacer fotos, grabar vídeos, ajustar el zoom y realizar el seguimiento de enfoque.(Para más detalles, consulta la lista de compatibilidad de
cámaras )
Consejos:
1. Al conectar el estabilizador y la cámara por WiFi, asegúrate de que la cámara no esté conectada por WiFi a la
aplicación de la cámara ni a otro dispositivo.
2. Al conectar cámaras Sony con un cable USB, usa el cable Type-C to Multi.
El estabilizador no vuelve al centro y no queda horizontal. ¿Cómo puedo solucionarlo?
Desliza la interfaz hasta los ajustes de escena, pulsa Customize y configura el zoom muerto al mínimo. A continuación, pulsa los ajustes para calibrar el estabilizador con la opción de calibración.
Hay un retraso al tomar fotos/grabar video con el cable Sony Type-C to Micro A01 conectado. ¿Cómo puedo solucionarlo?
Para controlar una cámara Sony, es mejor conectarla con el cable Sony Type-C to Multi (es posible que algunos modelos antiguos de cámaras Sony no sean compatibles).
No se puede controlar la grabación de video ni el zoom al reiniciar el ak2000C con el cable de control Sony Type-C to Multi conectado. ¿Cómo puedo solucionarlo?
Al conectar el cable de control al estabilizador y la cámara, asegúrate de encender primero el estabilizador y la cámara y, después, conectar el cable de control.
Después de conectar correctamente el cable disparador Panasonic, ¿por qué no se puede cambiar al modo de grabación de video y no se ilumina el icono de la cámara en la pantalla táctil OLED?
Como el obturador mecánico de la cámara no admite control electrónico, cambia manualmente al modo de video en la cámara.
No se puede encender el estabilizador después de actualizar correctamente el firmware del teclado mediante la aplicación Feiyu On, ¿cómo se soluciona?
Mantén pulsado el botón de encendido durante unos 10 segundos y suéltalo cuando la pantalla táctil OLED se ilumine por completo.
¿Cómo se conecta a cámaras Nikon?
1) El Ak2000C no se puede conectar a cámaras Nikon por WiFi.
2) Algunos modelos de cámaras Nikon se pueden controlar conectándolos con el cable de control USB (por ejemplo, Z6/Z7/D7500).
¿Qué tipo de batería utiliza el AK2000s? ¿Qué requisitos debe cumplir el cargador?
La batería del ak2000C está integrada y consta de 2 baterías INR 18650. Se carga mediante el cable USB y el puerto Type-C del mango. La potencia de entrada máxima del adaptador de carga rápida es de 18W.
Preguntas frecuentes: aplicación Feiyu ON
¿Qué debo hacer si no puedo encender el estabilizador correctamente?
Comprueba la luz indicadora:
Caso 1: Después de encender el estabilizador, la luz indicadora se queda fija en rojo inmediatamente, los motores no funcionan y el estabilizador emite un pitido. Asegúrate de desbloquear todos los ejes; luego, sujeta el mango del estabilizador y pulsa tres veces el botón de función para activarlo, o reinícialo manteniendo pulsado el botón de encendido.
Caso 2: La luz indicadora parpadea en rojo y el estabilizador se apaga automáticamente. Esto significa que la batería está baja y debe cargarse.
Caso 3: La luz indicadora no se enciende al mantener pulsado el botón de encendido. Conecta el cargador USB y comprueba si se enciende la luz indicadora. Si es así, cárgalo hasta que se ponga verde. Si no, el estabilizador está averiado.
Caso 4: La luz indicadora parpadea rápidamente en azul. Esto significa que el estabilizador está averiado y necesita reparación.
¿Qué debo hacer si la aplicación indica «sobrecarga del estabilizador»? ¿Por qué solo puede utilizarse durante unos minutos después de cargarse por completo?
Asegúrate de que el smartphone pese menos que la carga útil máxima del estabilizador. Coloca el teléfono en el centro y luego muévelo hacia la izquierda o la derecha para equilibrarlo. (Si no está bien equilibrado, los motores consumirán energía adicional para mantener el equilibrio)
¿Dónde puedo descargar la aplicación?
Busca "Feiyu ON" en App Store o Google Play Store para descargar la aplicación. La primera vez que uses la aplicación, tendrás que iniciar sesión con tu número de teléfono o tu cuenta de correo electrónico.
¿Qué debo hacer si la aplicación no detecta el Bluetooth del dispositivo?
Si la luz verde parpadea periódicamente (lo que indica que está conectado), desconéctalo del dispositivo conectado anteriormente o pulsa hacia abajo el joystick y haz doble clic en el botón de encendido para borrar el emparejamiento Bluetooth. Luego, reinicia el estabilizador e intenta conectarlo de nuevo.
¿Qué debo hacer si falla la conexión con la aplicación?
Borra la conexión Bluetooth del estabilizador, reinícialo y vuelve a conectarlo.
¿Qué teléfonos son compatibles con el modo de emparejamiento Bluetooth?
Deben cumplirse los siguientes requisitos: 1) Al pulsar el botón de subir volumen del teléfono, se debe poder tomar una foto con la aplicación de cámara nativa. 2) Debes conceder el permiso de «dispositivo de entrada» al dispositivo emparejado (el estabilizador).
¿Qué funciones son compatibles con el modo de emparejamiento Bluetooth?
Permite controlar la aplicación de cámara nativa para tomar fotos y grabar vídeos. No permite cambiar entre el modo foto y el modo vídeo. También es compatible con aplicaciones de cámara de terceros si al pulsar el botón de subir volumen se puede tomar una foto.
¿Cómo se cambia al modo vertical?
Pulsa dos veces el botón M.
¿Cómo se cambia entre los distintos modos?
Pulsa una vez el botón M para alternar entre 2 modos, que de forma predeterminada son el modo de seguimiento horizontal y el modo de seguimiento horizontal y vertical. Estos 2 modos se pueden personalizar y elegir entre el modo horizontal y vertical, el modo horizontal, el modo de seguimiento total y el modo Inception.
¿Cómo se cambian rápidamente las funciones o los modos de la cámara en la interfaz de la aplicación?
Pulsa el botón de encendido para abrir el menú de cambio de modo, mueve el joystick para seleccionar el modo que quieras y vuelve a pulsar el botón de encendido para confirmar.
Después de actualizar el firmware, no puedo encender el estabilizador correctamente. ¿Qué debo hacer?
Reinicia el estabilizador, conéctalo a la aplicación y vuelve a actualizarlo.
No puedo encender el estabilizador correctamente después de actualizar el firmware. ¿Qué debo hacer?
Reinicia el estabilizador, conéctalo a la aplicación y vuelve a actualizarlo.
¿Qué se debe tener en cuenta durante la actualización del firmware del estabilizador?
Durante el proceso de actualización, el estabilizador debe estar encendido y la aplicación debe permanecer en primer plano.
Al usar el joystick para controlar el eje de inclinación, el eje horizontal se mueve un poco. ¿Es normal?
Sí, es normal.
¿Por qué tiembla el eje horizontal cuando se tira manualmente del eje de inclinación?
El rango de giro del eje de inclinación es de -40° a 40°; si se supera, el eje horizontal temblará.
¿Puedo hacer panorámicas en modo vertical?
Esta función es compatible con teléfonos Android, pero no con iPhone.
¿Puedo cambiar entre la cámara trasera y la cámara frontal en la aplicación Feiyu ON?
Sí, puedes hacerlo tocando el botón del disparador tres veces.
¿Puedo cambiar entre el modo foto y el modo vídeo en la aplicación Feiyu ON?
Sí, puedes hacerlo tocando dos veces el botón del obturador.
¿Qué debo hacer si surgen problemas como que el estabilizador no esté nivelado, no esté centrado o se desvíe?
Puedes calibrar el estabilizador inicializándolo: pulsa el botón de función 5 veces y espera hasta que la luz indicadora parpadee en azul 3 veces seguidas; luego, vuelve a pulsar el botón de función para activarlo.
¿Cuál es el modo predeterminado después de la inicialización?
Al finalizar la inicialización, el estabilizador estará en el modo de seguimiento horizontal y vertical.
¿Cuál es la capacidad de la batería y cuánto dura?
La capacidad de la batería es de 1300 mAh y el voltaje de funcionamiento es de 7.4 V. La batería dura 9 horas en modo de espera. (teléfono probado: Vivo X30 Pro)
¿Cuánto tarda en cargarse por completo la batería?
Se tarda 1 hora y 40 minutos en cargarla por completo con un adaptador de corriente de 5V/2A. Estado de carga: la luz indicadora permanece fija en rojo. Estado de carga completa: la luz indicadora permanece fija en verde.
¿Cuál es la temperatura normal de funcionamiento del estabilizador?
0℃~40℃.
¿Cómo se cambia al modo de bloqueo?
Mantén pulsado el botón del disparador para cambiar al modo de bloqueo; suéltalo para volver al modo anterior.
¿Cuál es la diferencia entre el modo de seguimiento total y el modo Inception?
En el modo de seguimiento total, al mover el joystick hacia la izquierda o la derecha se controla el eje horizontal, mientras que en el modo Inception se controla el eje de giro.
¿Cómo se cambia al modo Acción?
Mantén pulsado el botón del disparador para cambiar al modo de bloqueo, en el que el estabilizador sigue el movimiento más rápidamente, aunque permanece en el modo de seguimiento actual.
¿Cómo se cambia al modo de exhibición?
Pulsa hacia abajo el control deslizante del zoom y toca el botón del disparador 5 veces; luego, suelta el control deslizante del zoom para entrar en el modo de exhibición. En este modo, pulsa dos veces el botón del disparador o pulsa hacia abajo el control deslizante del zoom para salir.
No puedo usar la función de seguimiento facial. ¿Estoy haciendo algo mal?
El seguimiento inteligente se ha incorporado a la última versión de Feiyu ON y está activado de forma predeterminada. Toca o dibuja un cuadrado sobre el rostro u objeto que quieras seguir; su funcionamiento depende del rendimiento del hardware del teléfono.