Wartungsservice

Der offizielle FeiyuTech Store bietet 1 JAHR Garantieservice für ALLE Artikel, die im offiziellen Store gekauft wurden. Und bitte beachten Sie, dass die Garantiezeit in verschiedenen Regionen je nach lokaler Gesetzgebung variieren kann. Wenn Sie Fragen haben, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail anstore@feiyu-tech.com mit.

Kostenloser Wartungsservice mit folgenden Bedingungen:

1. Innerhalb eines Jahres ab Kaufdatum weist das Produkt bei normalem Gebrauch aus nicht künstlichen Gründen eine Fehlfunktion auf.
2. Die Fehlfunktion des Produkts wird nicht durch künstliche Gründe wie unbefugtes Zerlegen, Umbauen oder Hinzufügen verursacht.
3. Stellen Sie das Wartungszertifikat bereit: die Garantiekarte (mit Kundeninformationen, Kaufdatum und dem Produktcode), die gültigen Quittungen, Rechnungen oder Screenshots des Kaufs.

Bezahlter Wartungsservice mit folgenden Bedingungen:

1. Es ist nicht möglich, gültige Quittungen, Rechnungen oder die Garantiekarte vorzulegen.
2. Das Produkt wurde überbeansprucht, entgegen den Anweisungen betrieben oder durch unsachgemäße Installation, Montage, Lagerung, Transport oder Transport beschädigt.
3. Das Produkt weist eine Fehlfunktion auf, weil es in Umgebungen verwendet wird, die nicht in das Eindringen einbezogen sind, wie z. B. hohe Temperaturen und das Austreten von Meerwasser und Sand.
4. Das Produkt hat eine Fehlfunktion aufgrund von unsachgemäßer Lagerung, unsachgemäßem Laden, Entladen des Akkus oder Verwendung von Akkus anderer Marken.
5. Das Produkt funktioniert aufgrund der Inkompatibilität des Zubehörs von Drittanbietern, das nicht von FeiyuTech empfohlen wird.
6. Das Produkt wird durch Missbrauch beschädigt, der seine Tragfähigkeitsgrenzen überschreitet.
7. Das Produkt wird durch höhere Gewalt beschädigt, einschließlich Brände, Überschwemmungen, Blitzeinschläge, Verkehrsunfälle und so weiter.
*FeiyuTech behält sich das Recht der endgültigen Auslegung der oben genannten Kundendienstbedingungen vor.

Wartungsprozess:

SCHRITT 1: Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@feiyu-tech.com / service@feiyu-tech.com , um einen Wartungsservice anzufordern. Beschreiben Sie das Problem mit dem Produkt und geben Sie Ihre Informationen in der E-Mail an.
SCHRITT 2: Senden Sie das defekte Produkt mit der Garantiekarte an uns (bitte sichern Sie Ihre eigenen Einstellungen).
SCHRITT 3: Nach Erhalt des Produkts wird unser Support-Team Ihr Produkt bewerten und reparieren.
SCHRITT 4: Wir senden Ihnen das Produkt so schnell wie möglich zu, wenn es vollständig repariert ist.
*Die Reparatur- und Prüfzeit beträgt in der Regel 7 Werktage.